Contacts
Pour contacter le Service Après Vente de Nikon France, posez votre question en ligne en cliquant ici. Le Service Après Vente Nikon est également à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 par téléphone au 0 825 82 10 10 (N° Indigo 0,15 € TTC la minute).


Informations complémentaires

Modes d'emploi
Nous vous rappelons que les modes d’emploi (ou manuels) des produits sont téléchargeables depuis notre site Support Technique.

Envoi de votre matériel pour réparation
Si vous souhaitez nous faire parvenir votre matériel pour une réparation, vous pouvez :
- le déposer chez un de nos revendeurs
- ou l'expédier par colis recommandé à l'adresse : SAV-NFSAS, 191 rue du Marché Rollay, 94500 Champigny sur Marne (il n'y a pas d'accueil du public à cette adresse).
Nous vous remercions de joindre impérativement une lettre mentionnant vos coordonnées, la nature de la panne constatée et éventuellement des photos.
Dès réception de votre matériel, nous vous adresserons un accusé de réception ou un devis si vous en avez fait la demande. Nous vous recommandons, avant l'envoi de votre produit, de prendre note de son numéro de série et ce, afin que nous puissions répondre à votre demande immédiatement. Si votre appareil est sous garantie vente, merci de joindre impérativement la carte de garantie Nikon et le justificatif d’achat. Concernant le délai de réparation et le montant de celle-ci, nous vous demandons de vous reporter à notre accusé de réception.

Tarif des réparations pour les produits adressés directement à l’atelier Nikon France SAS
Concerne les produits hors garantie contractuelle adressés à NIKON France SAS, cliquez ici (format PDF).

Conditions Générales de service après vente
Pour prendre connaissance des conditions générales de service après vente, cliquez ici (format pdf)