Si vous voulez en savoir plus sur le monde de l’image numérique ou si vous cherchez une solution à un problème en rapport avec votre appareil numérique Nikon, un scanner de film Nikon ou un autre produit Nikon, vous avez frappé à la bonne porte. Bienvenue au soutien gratuit 24h/24 de Nikon! La bonne réponse arrive très vite. Pour trouver rapidement et simplement une réponse à votre question, vous disposez d’une banque de données performante de Knowledge Management, qui vous conduit directement à la réponse recherchée.

Avec des centaines de propositions de solutions pratiques et d’informations, nous pourrons dans la plupart des cas vous fournir une aide immédiate: en quelques clics, vous savez tout ce que vous voulez savoir.

Pas encore trouvé de réponse?

Même si la banque de données du savoir ne peut pas vous aider, vous avancez rapidement: si c’est urgent, le mieux est d’appeler notre soutien technique au numéro de téléphone 0848 277 000. La condition est toutefois que vous ayez déjà un compte d’utilisateur.

Un autre moyen de trouver de l’aide est l’enregistrement unique en ligne auprès de notre soutien technique, qui s’efforcera de vous trouver une réponse rapide. Immédiatement après la transmission de votre demande, vous recevrez votre numéro de ticket personnel, avec lequel vous pouvez suivre l’état d’avancement du traitement dans «mes données». Si nécessaire, vous pouvez à tout moment mettre à jour et compléter votre question.

Téléchargement de logiciels et de micrologiciels

Devenez client Nikon enregistré pour pouvoir télécharger les derniers logiciels et micrologiciels. Ouvrez pour ce faire votre compte d’utilisateur et enregistrez vos produits avec numéro de série. Si vous disposez déjà d’un compte, assurez-vous que vos produits Nikon sont enregistrés. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez mettre à jour votre profil et enregistrer vos produits Nikon. Après l’inscription par votre ID d’utilisateur personnel et votre mot de passe, vous avez accès à tous les téléchargements de logiciels et de micrologiciels.
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- ouvrir un nouveau compte et enregistrer le produit
- instructions succinctes de mise à jour du profil
- téléchargement des manuels

Vous pouvez aussi télécharger les manuels des nouveaux produits Nikon sans enregistrement de produit – un compte d’utilisateur suffit. Veuillez l’ouvrir dans « European Support Center » et inscrivez-vous pour obtenir les manuels désirés.

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