Pour vous aider dans l'identification sur le site ou l'enregistrement de votre produit, vous pouvez contacter le Support technique par téléphone au 0 825 82 10 10 (numéro Indigo), du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00.

Le site du Support technique Nikon vous permet de trouver facilement les réponses à vos questions sur les produits Nikon. Tapez un mot clé ou utilisez les menus, et consultez les réponses les plus fréquemement posées. Il est également possible de poser votre question pour obtenir une réponse personnalisée à votre recherche.

Les documentations ou brochures sur les produits sont librement téléchargeables sur le site nikon.fr. Pour les trouver, rendez-vous dans le Catalogue produit, et sur la page du produit concerné par votre recherche. Dans la fenêtre de sélection "Je souhaite :", sélectionnez "Télécharger la brochure".
Les manuels des produits Nikon sont téléchargeables librement dans la rubrique Support technique. Sélectionnez votre produit et cliquez sur "Rechercher" et la liste de résultats fera apparaître le manuel correspondant.
Les documentations et manuels sont disponibles en version pdf.

Pour toute question au Service Après Vente Nikon, cliquez ici.
Notre Call Center est également à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 par téléphone au 0 825 82 10 10 (N° Indigo 0,15 € TTC la minute).

Pièces de rechange
Si vous souhaitez commander des modes d’emploi ou des pièces de rechange, veuillez vous adresser à notre réseau de revendeurs qui nous transmettra le cas échéant votre commande. Nous vous rappelons que les modes d’emploi (ou manuels) des produits sont téléchargeables gratuitement depuis notre site Support Technique.

Tarifs des interventions
Si vous souhaitez télécharger le tarif des interventions du Service Après-Vente Nikon, cliquez ici (format pdf).

Envoyer votre matériel pour réparation
Si vous souhaitez nous faire parvenir votre matériel pour une réparation, vous pouvez :
- le déposer chez un de nos revendeurs
- ou l'expédier par colis recommandé à l'adresse : SAV-NFSAS, 191 rue du Marché Rollay, 94500 Champigny sur Marne (ceci est une adresse d'expédition, aucun matériel ne peut être remis en mains propres ni pris en charge directement à cette adresse).
Nous vous remercions de joindre impérativement une lettre mentionnant vos coordonnées, la nature de la panne constatée et éventuellement des photos.
Dès réception de votre matériel, nous vous adresserons un accusé de réception ou un devis si vous en avez fait la demande. Nous vous recommandons, avant l'envoi de votre produit, de prendre note de son numéro de série et ce, afin que nous puissions répondre à votre demande immédiatement. Si votre appareil est sous garantie vente, merci de joindre impérativement la carte de garantie Nikon et le justificatif d’achat. Concernant le délai de réparation et le montant de celle-ci, nous vous demandons de vous reporter à notre accusé de réception.
Important : l'accueil et la prise en charge de votre matériel sont impossibles sur le site de Champigny Sur Marne. Comme il est indiqué, merci d'expédier votre matériel ou de vous adresser à l'un des revendeurs Nikon.

Pour toute question au Service Consommateur Nikon, cliquez ici.
Notre Service Consommateur est également à votre écoute du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 par téléphone au 01 45 16 45 63.

Situé au 88 Boulevard Beaumarchais, au cœur du 'Boulevard de la photo', l'Espace Nikon est un des lieux de rencontre incontournable des passionnés de la photo. Professionnels, amateurs photo et novices se côtoient sur ce site unique pour partager conseils et informations. Chacun peut y découvrir les avantages et les services proposés par la marque ainsi qu’un accès aux formations Nikon et l’antenne du Service Après-vente Nikon.

L’Espace Nikon est ouvert :
- le mardi de 9h30 à 13h00 et de 14h15 à 18h00
- du mercredi au samedi de 10H00 à 13H00 et de 14H15 à 18H00.

Espace Nikon, 88 boulevard Beaumarchais, 75011 Paris.

Attention, l'Espace Nikon sera fermé les vendredi 9 et samedi 10 Mai 2008.

Les formations de la Nikon School offrent à tous les utilisateurs Nikon la possibilité d'approfondir leurs connaissances aussi bien sur le matériel Nikon que sur les logiciels de traitement d'image. Consultez le programme des formations sur le site de la Nikon School.

Pour toute question à la Nikon School, cliquez ici.
La Nikon School est également à votre écoute par téléphone au 0825 06 45 20 (N° Indigo à 0,15 € TTC/min).

Nikon vous invite à rejoindre le Nikon Club, le Club des passionnés de photo, de la légende et de la technologie Nikon.
Pour toute question, consultez le site du Nikon Club ou posez votre question.

Nikon Shopping est la boutique des passionnés de la photo et de la marque Nikon.
Pour toute question sur Nikon Shopping, consultez le site de la boutique Nikon Shopping ou posez votre question.

Le Nikon Professional Services est ouvert à tous les professionnels utilisant du matériel Nikon.
Parmi de nombreux avantages, les membres NPS bénéficient :
- d’un service après vente garanti à 72h,
- d’un prêt de matériel si la réparation est retardée,
- d’un accès gratuit aux assistances Pro pour les photographes accrédités à l’événement,
- et d’un abonnement gratuit au magazine Nikon Pro.

Pour en savoir plus sur le NPS et télécharger le formulaire d'inscription, cliquez ici.
Pour toute question complémentaire concernant le NPS, cliquez ici.

Consultez les offres d'emploi disponibles actuellement au sein de Nikon France.

Pour faire part d'une erreur ou d'une anomalie sur le site nikon.fr, merci d'envoyer un email.

L’accueil général Nikon est ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h45, le vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h00, et se situe à l'adresse suivante :

Nikon France S.A.S.
191 rue du Marché Rollay
94500 Champigny sur Marne

Tél. : 01 45 16 45 16
Fax : 01 45 16 45 05

Consultez le plan d'accès Nikon France.